Política de privacidad

01Quién es el responsable

Joel Schneider, profesional autónomo que trabaja con la marca comercial Arkevo. NIF 15464978P. Calle Platero Suárez, 4 (Carrer de l’Argenter Suárez), Valencia, España. Email: hola@arkevostudio.com.

02Qué datos tratamos

Solo los que tú nos das:

• Formularios de la web: nombre, email y, si los rellenas, tu estudio o empresa, tu web, a qué te dedicas, cuántas obras quieres mostrar, idiomas, plazo, el plan o diseño que te interesa, tu mensaje y los archivos que adjuntes (logo, fotos o planos).
• Email y WhatsApp: lo que nos escribas si nos contactas por esas vías.
• Datos técnicos: al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos de conexión como la dirección IP, por seguridad y para que la web funcione.

No pedimos datos especialmente protegidos. Si nos mandas fotos o planos con datos de terceros, asegúrate de que puedes compartirlos.

03Para qué y con qué base legal

• Responder a tu solicitud y prepararte una propuesta: porque nos lo pides (medidas precontractuales, art. 6.1.b del RGPD) y con tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a).
• Si nos contratas, hacer el trabajo y facturarlo: para cumplir el contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Mantener la web segura y evitar abusos: interés legítimo (art. 6.1.f).

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles.

04Cuánto tiempo los guardamos

• Archivos adjuntos: se borran automáticamente a los 90 días de enviarlos.
• Mensajes y datos de contacto: mientras hablamos de tu proyecto y hasta un año después si no llegamos a trabajar juntos.
• Si eres cliente: lo que exija la normativa fiscal y mercantil para las facturas y la contabilidad.

Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.

05Quién más los trata

Para que la web y el contacto funcionen, usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Formspree, Inc. (Estados Unidos): recibe los formularios y nos los envía por email.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, con centros de datos en la UE): aloja la web y guarda los archivos adjuntos.
• Google (Google Workspace): nuestro correo electrónico. La web también carga sus tipografías de Google Fonts, lo que hace que tu navegador comunique tu dirección IP a Google.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

06Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, borrarlos, oponerte o limitar su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes. Escríbenos a hola@arkevostudio.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

07Cookies

Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad, ni propias ni de terceros, así que no te mostramos ningún aviso de cookies.

Después de enviar un formulario, la página de agradecimiento guarda en tu navegador (almacenamiento de sesión) tu nombre de pila, el plan elegido y la referencia de la solicitud, solo para enseñártelos. Se borra al cerrar la pestaña y nunca nos llega.

08Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva. Consulta también el aviso legal.